Írók Boltja online könyvesbolt
js slider

Online könyvesbolt használati segédlet, gyakran ismételt kérdések


Tisztelt Felhasználó!

Köszönjük, hogy felkereste online könyvesboltunkat, amelynek segítségével nézelődhet vagy akár azonnal vásárolhat tőlünk az Interneten keresztül.

Regisztráció.

Az online könyvesboltban történő vásárláshoz regisztrálnia kell, ellenkező esetben csak nézelődhet az termékeink között. Regisztrációnál kérjük, hogy minden adatot a valóságnak megfelelően töltsön ki, különösképpen a kötelezően kitöltendő (*)-al megjelölt sorokat. Javasoljuk, hogy a felhasználó neve legyen ékezet nélküli könnyen megjegyezhető, ezt kell majd megadnia a webáruházba való belépéskor. Sikeres adatkitöltése után Ön kap egy e-mailt, amellyel megerősítheti regisztrációs szándékát, mindössze egyetlen gombnyomással a benne található linkre kattintva.

Vásárlás folyamata.

A regisztráció visszaigazolása után megkezdheti a vásárlást. Be kell jelentkeznie a megfelelő felhasználói név és jelszó megadásával. Sikeres belépés után jobb oldalon a "bejelentkezve" feliratot és cége nevét fogja látni. A bal oldalon található tematikára kattintva jelenítheti meg a termékeket, ABC szerint növekvő sorrendben. A kiválasztott tematika termékeit leszűrheti a megnevezések felett található mezőbe történő beírással vagy listából kiválasztással és a szűrés gomb megnyomásával. A termék nevére kattintva a részletes adatai nézhetőek meg. Csak a raktáron lévő termék tehető a kosárba. A rendelhető termékek szállítási határidejéről kollégáink fogják tájékoztatni Önt a rendelése elküldése után. A kosárba tételkor automatikusan 1 db lesz a mennyiség. Amennyiben többet szeretne vásárolni az adott árucikkből, úgy a mennyiséget átírva és a mentés gombot megnyomva teheti azt meg. Figyelem, ha már egy a kosárban szereplő árucikket újra a kosárba teszi, annak a mennyisége 1 db-al megnő. A vásárlást vagy a vásárlás folytatása gombbal, vagy egyszerűen a tematikára kattintva folytathatja. Jobb oldalt a bejelentkező ablakban találja a kosár gombot amivel egyből a kosár tartalmát jelenítheti meg. Miután befejezte a vásárlást a kosárban található megrendelés gombbal léphet tovább. A rendelés ablakban láthatja cégének adatait, megrendelt tételeit és a szállítás módját. A megrendelés elküldése előtt kinyomtathatja rendelését, de emellett kapni fog egy e-mailt ami szintén tartalmazza az összes adatot a vásárlásáról. A megrendeléshez a szállítási mód (megváltoztatható) alatt fűzhet egyéb megjegyzést, szöveget, ami a megrendeléssel együtt elküldésre kerül. Amennyiben folytatni szeretné még a vásárlást a vissza a kosár tartalmához gombot használja, ha pedig egyáltalán nem szeretné elküldeni akkor egyszerűen a kilépés gombra kattintva kilép az online könyvesboltból és a kosár tartalma törlődik.

Keresés.

Lehetőség van a teljes terméktörzsben való keresésre. Ehhez a bal oldalon lévő legördülő listaablak elemei közül válassza ki, hogy mi szerint keres (cím, szerző, kiadó). Az alatta lévő szövegmezőbe írja be a keresendő szövegrészt, majd nyomja meg az entert vagy kattintson a mellette lévő nagyító ikonra. Ha az arhívumban szeretne keresni a keresett szöveg megadása után pipálja ki a keresés az arhívumban jelölőnégyzetet, majd kattintson a mellette lévő nagyító ikonra. Az arhívumban minden termék megtalálható amely valaha megfordult nálunk. Adatai tájékoztató jellegűek, amennyiben hibát talál bennük, kérjük jelezze felénk.

Gyakran ismétlődő kérdések.

Regisztráltam magam, de mégsem tudok vásárolni.

Regisztrálás után Ön kap egy e-mailt, amiben egy linkre kattintva vissza kell igazolnia e-mail címét és regisztrálási szándékát.

Sikertelen belépési kísérlet.

Rossz felhasználó név vagy jelszó lett megadva. A rendszer figyeli a kis és nagybetűket mind a felhasználó névben, mind a jelszóban, ezért fontos ezek pontos megadása. Nézze meg nincs-e a Caps-Lock bekapcsolva!

Elfelejtettem a jelszavamat.

Töltse ki a felhasználó nevét és a bejelentkezési ablakban található elfelejtett jelszó gomb megnyomásával Ön kapni fog egy e-mailt ami tartalmazza jelenlegi jelszávát. Amennyiben ezt a jelszót meg szeretné változtatni, hívja kollégánkat.

A vásárlásnál beírt mennyiség nem rögzül.

Amikor a kosárban lévő termékek mennyiségét megváltoztatja, mindig nyomja meg a mentés gombot, ellenkező esetben az átírt mennyiség nem rögzül és visszaáll a korábbi értékre.

A szűrésre nem jön fel semmi.

A szűrés nem az összes létező terméken, hanem csak a kiválasztott árucsoporton belül szűr. Másik lehetséges hiba a termék nevének pontatlan megadása. Figyelem a kis és nagybetű nem viszont a szóköz számít a szűrésnél. Pl.: 32X07NBR - helytelen, 32 X 07 NBR - helyes

Jelszót szeretnék változtatni.

Amennyiben a jelszavát meg szeretné változtatni, hívja kollégánkat.

Megváltoztak az adataim, mit tegyek?

Amennyiben adatait meg szeretné változtatni, hívja kollégánkat.

Jogi nyilatkozat

Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tároljuk. A Webáruházban található felhasználók adatait szigorúan bizalmasan kezeljük, azt harmadik fél részére át nem adjuk. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. A Webáruházban szereplő adatokat, információkat más nem használhatja fel az Írók Boltja Kft. engedélye nélkül.

 
design: Sárközi Román